(NGABANG), WARTALANDAK.NET– Personel Polisi Wanita (Polwan) Polres Landak memberikan pendampingan kepada masyarakat yang mengakses layanan kepolisian di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas), Selasa (20/10/2026). Pelayanan tersebut mengedepankan prinsip senyum, sapa, dan salam guna menciptakan suasana yang ramah dan nyaman bagi masyarakat.
Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 15.30 WIB itu dilaksanakan oleh Aipda Emiliana Mirawati, S.H., dan Brigpol Windy Putri Rahayu. Keduanya membantu warga yang membutuhkan informasi dan arahan terkait pelaporan kepolisian maupun pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan penjelasan mengenai prosedur pelayanan, mengarahkan masyarakat sesuai kebutuhan, serta membantu memastikan warga memahami tahapan yang harus dilalui.
Pendekatan komunikatif tersebut diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam memperoleh layanan sekaligus menciptakan interaksi yang baik antara petugas kepolisian dan warga.
Kapolres Landak AKBP Devi Ariantari, S.H., S.I.K., mengatakan bahwa sikap ramah, sopan, dan responsif merupakan bagian penting dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian.
“Pelayanan kepolisian bukan hanya tentang menyelesaikan administrasi, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai, dibantu, dan dilayani dengan baik. Melalui budaya senyum, sapa, dan salam, kami ingin menghadirkan pelayanan yang humanis, mudah dipahami, serta memberikan rasa nyaman bagi setiap masyarakat yang datang,” ujarnya.
Ia menegaskan, setiap personel Polri diharapkan mampu menjalankan tugas secara profesional, santun, dan penuh kepedulian agar kehadiran kepolisian dapat dirasakan manfaatnya secara langsung oleh masyarakat.
Polres Landak terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip profesional, humanis, transparan, dan akuntabel. Masyarakat juga diimbau untuk tidak ragu bertanya atau meminta bantuan petugas apabila membutuhkan informasi selama mengakses layanan kepolisian.
Melalui penerapan budaya senyum, sapa, dan salam, Polres Landak berharap pelayanan di SPKT dan Satpas semakin mudah diakses serta mampu meningkatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat.
Subsi Penmas Polres Landak.
Diterbitkan oleh Wartalandak.net (Ya' Syahdan).
